Política de Privacidad

1. Información General

En vemroxildanistudio nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera disponibles en vemroxildanistudio.sbs.

Somos conscientes de que confiar en nosotros con tu información personal es un gran honor. Por eso nos esforzamos por ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad y por implementar las mejores medidas de seguridad disponibles.

Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. La información se recopila de manera transparente y siempre con tu consentimiento cuando es necesario.

Información que Proporcionas Directamente

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
• Información de perfil: experiencia financiera, objetivos de aprendizaje, preferencias educativas
• Contenido generado: comentarios, preguntas, proyectos estudiantiles, participación en foros
• Información de contacto: cuando nos escribes o solicitas información adicional
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos de cursos premium

Información Recopilada Automáticamente

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios.

Propósitos Principales

• Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos
• Comunicarte información relevante sobre cursos y actualizaciones
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a servicios premium
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios basándose en el feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger la seguridad y integridad de nuestros sistemas

4. Tus Derechos de Privacidad

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@vemroxildanistudio.sbs con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad". Te responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos toda la información necesaria sin coste alguno.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Bases de datos protegidas con cifrado avanzado
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Backups seguros y procedimientos de recuperación de datos
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a información personal solo para personal autorizado
• Formación regular en privacidad y seguridad para todo el equipo
• Políticas internas estrictas sobre manejo de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de facturación: 7 años según la legislación fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 12 meses para fines de seguridad
• Datos de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio

Eliminación Segura

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros que hacen que los datos sean irreversiblemente ilegibles. Esto incluye tanto la eliminación física de medios de almacenamiento como la sobrescritura criptográfica de datos digitales.

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardias apropiadas para proteger tu información.

Salvaguardias Implementadas

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Acuerdos de procesamiento de datos con todos los terceros
• Evaluaciones regulares de las prácticas de privacidad de terceros

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de ciertos servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Notificación de Cambios

• Cambios menores: actualizaremos la fecha de "última actualización"
• Cambios significativos: te notificaremos por email con 30 días de anticipación
• Cambios legales: implementaremos inmediatamente según se requiera
• Historial de versiones: disponible bajo petición